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配送方式>常见问题

Q:多长时间可以送到?
A:能拍下的商品bacodes仓库都有现货,一般每天16:00之前确认的订单当天就可以发货,商品全部由国内大型快递公司代为送货(快递上门送货前会与您电话联系),广东省内1-2个工作日就可以收到商品,西北地区4~6天 ,其他地区3~4到就可以收到商品,偏远地区要多加1-2天的中转天数。需要定制或加工的产品需多加1-2天时间。

Q:如果我的订单超重了,需要另收快递费吗?
A:超重的商品快递公司是要加收续重费,但我们在正常情况下不另收订单的超重费。特殊情况我们会电话联系您。

Q: 为什么我的货还没有送到?(超过正常的送达时间)
A:如果超出正常的送达时间,一般都是由于天气、经济因素(油荒等)等客观因素造成的,这时候您一定要和我们的客服MM联系,我们会尽快与第三方快递公司联系,以追查您的包裹物流情况,并将情况及时反馈给您。

Q:我的订单选择了货到付款,可以换成款到发货的方式吗?
A:只要我们还没有将货物交寄给第三方快递公司是可以的,如果货物已发出是不可以的。具体请联系在线客服或至电客服中心。

Q:我可以指定送货时间吗?
A:可以,通常快递公司的派送时间是工作日的9点到18点之间,如您需要周末送货,请在订单附言备注周末照常送货。

Q:我可以指定在具体日期具体时间前送到吗?(规定时限送达)
A:产品是由第三方快递公司派送,故我们不能完全掌控具体的送货时间。如您有特殊需求请工作时间电话联系我们的客服。

Q:我想货到付款,需要打电话吗?
A:不需要打电话,您可以直接在网上下订单,选择“货到付款”的配送方式即可。我们收到您的订单会尽快为您配送,您收到货时可以当场验货并付款给快递员。


Q:我可以自提产品吗?

A:可以,您在下订单时需注明,并注明自提人姓名、手机和自提时间,而且不可以中途换人哦。